VENTAS SECTOR VETERINARIO

PRINCIPALES DESAFÍOS DEL SECTOR

La idea general es que el veterinario en la clínica vende comida, tratamiento antiparasitario y algunos juguetes y collares en la zona de recepción.        
        
Las clínicas veterinarias tienen una gran competencia en esas áreas con las tiendas de animales, supermercados... que pueden vender a un precio mejor.      
          
La clínica veterinaria moderna vende servicios y además pueden vender lo arriba citado..pero serán los servicios veterinarios los que hagan a los clientes entrar por la puerta aun con precios un poco más altos.            


El objetivo de cualquier empresa se puede dividir en tres:

  1. Producir beneficios

  2. Mantener a los empleados contentos

  3. Satisfacer las necesidades de los clientes 

Para satisfacer a los clientes, 
debemos usar la “óptica cliente”.   


Las ventas de una veterinaria 
están basadas en el amor 

que el personal transmita a los animales
 animo de dar servicio, y comprender la emoción del cliente por su mascota y su preocupación por el. 


La amabilidad no es suficiente, como transmitir confianza y dejar en sus manos la vida de un ser querido para el cliente.

 

En Alas Servicios Integrales en Capacitación y Ventas, transmitiremos la importancia de la inteligencia emocional en las ventas de este sector tanto como las mejores técnicas de ventas.

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